Este artigo descreve as dimensões da logística usadas por empresas de classe mundial para diferenciar suas capacidades em relação aos concorrentes. Estas dimensões, que têm sido identificadas por meio de pesquisa internacional, produzem empresas com excelência logística. Tais dimensões são aqui apontadas e descritas. Usando estas dimensões como base, o artigo desenvolve as implicações para os gerentes de logística brasileiros ao serem requisitados para a transição a um nível de classe mundial de desempenho logístico.
estratégia logística; logística brasileira
