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Revista de Administração da UFSM, Volume: 17, Número: 1, Publicado: 2024
  • Escala de competências para a sustentabilidade no âmbito organizacional Original Article

    Garlet, Valéria; Beuron, Thiago Antônio; Ávila, Lucas Veiga; Balsan, Laércio André Gassen; Madruga, Lúcia Rejane da Rosa Gama; Kraetzig, Elda Rodrigues Steinhorst

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: O objetivo do estudo é propor um instrumento para avaliar as Competências para Sustentabilidade nas Organizações. Originalidade/Valor: A importância da sustentabilidade fica claramente evidenciada na proposição dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). As competências para a sustentabilidade retratam o compromisso com a sustentabilidade. Entender e avaliar de forma eficaz esse conjunto de competências é importante para enfrentar os problemas da sociedade e do planeta em termos de meio ambiente, economia, cultura, entre outros, por meio de uma tomada de decisão consciente e sustentável. Para que haja um mundo mais sustentável, é preciso entender que todos os indivíduos são agentes de mudança dotados de competências que os impulsionam a agir e a mudar. Quais são as competências necessárias para a sustentabilidade? Ao disponibilizar um instrumento que visa identificar as competências que promovem a sustentabilidade pretende-se ampliar a discussão acadêmica sobre questões relevantes que podem exercer influência na sociedade e ajudar na construção de um futuro mais sustentável. Design/metodologia/abordagem: Os itens foram compilados no instrumento com base na literatura. Após análise de conteúdo dos itens, análise dos especialistas, análise semântica e pré-teste a versão preliminar do instrumento foi aplicada a uma amostra de 509 respondentes. Resultados: Realizou-se análise fatorial que revelou dois fatores: planejamento estratégico para a sustentabilidade e valorização da sustentabilidade. Juntos, os dois fatores explicaram 61,15 % da variância total do construto. Os 10 itens apresentam consistência constitutiva e operacional sendo que os resultados demonstraram validade de construto com bons índices de fidedignidade, boa carga fatorial e bons índices de ajustes do modelo.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Objective: The objective of the study is to propose an instrument to evaluate the Competencies for Sustainability in Organizations. Originality/Value: The importance of sustainability is clearly evidenced in the proposition of the Sustainable Development Goals (SDGs). The skills for sustainability portray the commitment to sustainability. Understanding and effectively evaluating this set of skills is important to face the problems of society and the planet in terms of the environment, economy, and culture, among others, through conscious and sustainable decision making. For there to be a more sustainable world, it is necessary to understand that all obligors are agents of change endowed with skills that drive them to act and to change. What are the competencies needed for sustainability? By making available an instrument that aims to identify competencies that promote sustainability, it is intended to expand the scientific discussion on relevant issues that can influence society and help in the construction of a more sustainable future. Design/methodology/approach: The items were compiled on the instrument based on the literature. After analyzing the content of the items, analyzing the specialists, semantic analysis, and pretesting the preliminary version of the instrument was applied to a sample of 509 respondents. Results: A factor analysis was carried out that revealed two factors: strategic planning for sustainability and valuing sustainability. Together, the two factors explained 61.15% of the total variance of the construct. The 10 items have constitutive and operational consistency, and the results demonstrated the construct’s validity with good reliability indexes, good factorial load, and good model adjustment indexes.
  • Os desafios de conectar liderança situacional e inteligência emocional Original Article

    Novelli, José Gaspar Nayme; Souza, Diego Rafael Silva de

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo O estudo visa identificar se há influência da inteligência emocional nos perfis de liderança frente ao desempenho de suas equipes diante dos pilares pessoas, processos e resultados. Metodologia Pesquisa qualitativa que utilizou entrevistas em profundidade para coleta e análise de dados, apoiadas pelo software Iramuteq. Resultados Os resultados mostraram que o modelo de liderança situacional se mostrou útil no exercício da liderança, na visão dos entrevistados, e que a inteligência emocional está fortemente associada ao perfil de liderança situacional. Limitações da pesquisa As conclusões de um estudo qualitativo não podem ser generalizadas para outras circunstâncias, mas podem apoiar futuras investigações. Implicações práticas Os entrevistados percebem a ligação entre liderança situacional e inteligência emocional quando ressaltam a importância de saber administrar conflitos, influenciar a equipe e ter resiliência emocional e empatia. Originalidade/valor Esta pesquisa parte do pressuposto de que o uso combinado de variáveis ​​de liderança situacional e inteligência emocional pode orientar a adoção de um estilo de gestão que vise o alcance de resultados no trabalho e maior satisfação dos funcionários no trabalho.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose The study aims to identify whether emotional intelligence influences leadership profiles given the performance of their teams in the face of the people, processes, and results pillars. Methodology A qualitative research used in-depth interviews to collect and analyze data, which Iramuteq software supports. Findings According to the interviewer’s perspective, the results showed that the situational leadership model proved helpful in leadership practice. Emotional intelligence is strongly associated with the situational leadership profile. Research Limitations The conclusions of a qualitative study could not be generalized for other’s circumstances but could support further research. Practical Implications The interviewees perceive this connection between situational leadership and emotional intelligence when they note the importance of knowing how to manage conflicts, influence the team, and have emotional resilience and empathy. Originality/value This research assumes that the combined use of situational leadership and emotional intelligence variables can guide the adoption of a management style aimed at achieving results at work and greater employee job satisfaction.
  • Avaliação das habilidades de resiliência empresarial: o caso da indústria e comércio de Santa Maria - RS Original Article

    Soares, Matheus Pedroso Valau; Soliman, Marlon

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o potencial de desempenho resiliente diante de crises e adversidades para empresas localizadas na cidade de Santa Maria – RS (Brasil). Design/metodologia/abordagem: A abordagem quantitativa foi adotada. A pesquisa foi realizada em cinco etapas sequenciais, a saber: (i) construção e validação do instrumento de pesquisa; (ii) definição do tamanho da amostra e procedimentos de amostragem; (iii) coleta de dados; (iv) análise de dados e interpretação dos resultados; e (v) elaboração de recomendações. Um instrumento de pesquisa contendo 44 perguntas foi elaborado e distribuído entre potenciais respondentes, obtendo-se 87 respostas válidas, o que corresponde a uma amostra estatisticamente representativa para os parâmetros adotados. Resultados: A amostra foi dividida em dois subconjuntos, representando os setores Industrial e de Comércio. A avaliação de resiliência considerou quatro dimensões: habilidade de responder, antecipar, monitorar e aprender. Os resultados para ambos os setores mostraram pontuações variando de 3,4 a 3,7 (escala de 5 pontos) nas quatro dimensões avaliadas. Isso revela que ambos os setores têm desenvolvido práticas que contribuem positivamente para o aprimoramento da resiliência, embora haja oportunidades para melhorias. Originalidade/valor: Esta pesquisa lança luz sobre a capacidade de resiliência dos casos estudados, permitindo que os gestores atuem para fortalecer suas organizações para superar crises e adversidades. Além disso, nossos resultados demonstram como as habilidades de resiliência podem ser avaliadas considerando o escopo de setores econômicos e uma área geográfica, o que pode ser adotado por pesquisadores, formuladores de políticas e agências de desenvolvimento para avaliar as habilidades resilientes das empresas sob sua área de influência.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: This research aimed to evaluate the potential for resilient performance in the face of crises and adversities for companies located in the city of Santa Maria – RS (Brazil). Design/methodology/approach: We adopted a quantitative approach. The research was carried out through five sequential steps: (i) construction and validation of the research instrument; (ii) definition of the sample size and sampling procedures; (iii) data collection; (iv) data analysis and interpretation of results; and (v) elaboration of recommendations. A research instrument containing 44 questions was built and distributed among potential respondents, obtaining 87 valid answers, which corresponds to a statistically representative sample for the parameters adopted. Findings: Our sample was divided into two subsets, representing the Industrial and Commerce sectors. Resilience assessment accounted for four dimensions: the ability to respond, to anticipate, to monitor, and to learn. Results for both sectors showed scores ranging from 3.4 to 3.7 (out of 5) in the four dimensions evaluated. This reveals both sectors have been developing practices that positively contribute to the improvement of resilience, although there are opportunities for improvement. Originality/value: This research sheds light on the resilience ability of the cases surveyed, enabling managers to take action to strengthen their organizations and overcome crises and adversities. Additionally, our findings demonstrate how resilience abilities can be assessed, considering the scope of an economic sector and a geographical area. This approach can be adopted by researchers, policymakers, and development agencies to assess the resilience abilities of firms within their sphere of influence.
  • Efeito do sistema nacional de negócios na divulgação de emissões de gases de efeito estufa: evidência em múltiplos países Original Article

    Pinheiro, Alan Bandeira; Sampaio, Thicia Stela Lima; Mazzo, Gabriel Gusso; Carraro, Wendy Beatriz Witt Haddad; Ribeiro, Cintia de Melo de Albuquerque

    Resumo em Português:

    RESUMO Metodologia: A Teoria Institucional e a abordagem do Sistema Nacional de Negócios foram usadas para propor as hipóteses de pesquisa. O trabalho avaliou 1.072 empresas das 10 maiores economias do mundo, utilizando modelos econométricos e análise estatística. Objetivo: Investigar o efeito do sistema nacional de negócios na divulgação de gases de efeito estufa por empresas das maiores economias do mundo. Resultados: Os resultados indicam que fatores institucionais, como o sistema político, financeiro e cultural, afetam a divulgação de gases de efeito estufa. Assim, a pressão institucional dos países pode determinar o desempenho ambiental de suas empresas. No entanto, os resultados mostraram que o nível de desenvolvimento do país não é uma variável explicativa para a divulgação de emissões atmosféricas. Implicações práticas: A pesquisa apresenta o impacto de instituições formais e informais nas práticas de divulgação das empresas, sugerindo que os formuladores de políticas podem influenciá-las fortalecendo certos aspectos institucionais. Originalidade / Valor: Embora haja um volume crescente de pesquisas sobre a divulgação da responsabilidade social corporativa, poucos estudos se dedicam a comparar a divulgação de gases de efeito estufa à luz do sistema nacional de negócios.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Methodology: Institutional Theory and the National Business System approach were used to propose the research hypotheses. The work evaluated 1,072 companies from the 10 largest economies in the world, using econometric models and statistical analysis. Purpose: Investigate the effect of the national business system on the disclosure of greenhouse gases by companies from the largest economies in the world. Findings: The results indicate that institutional factors, such as the political, financial and cultural systems affect the disclosure of greenhouse gases. Thus, institutional pressure from countries can determine the environmental performance of their firms. However, the results showed that the country’s level of development is not an explanatory variable for the disclosure of atmospheric emissions. Practical implications: The research presents the impact of formal and informal institutions on the disclosure practices of companies, suggesting that policy makers could influence it by strengthening certain institutional aspects. Originality/Value: Although there is an increasing volume of research on the disclosure of corporate social responsibility, few studies are dedicated to comparing the disclosure of greenhouse gases in the light of the national business system.
  • Vamos pedir delivery! A influência do estado civil na percepção de atributos de aplicativos de entrega de comida Original Article

    Zanquet, Monique Aparecida; Tezza, Rafael; Kieling, Ana Paula

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: Esta pesquisa tem como objetivo identificar a influência do estado civil na percepção dos atributos dos aplicativos de delivery de comida (ADC) pelos consumidores brasileiros, considerando conveniência, preço, usabilidade, diversas escolhas alimentares e confiabilidade. Metodologia: Esta pesquisa quantitativa é baseada em uma pesquisa realizada com uma amostra de 348 usuários brasileiros de ADC, aplicando análise fatorial exploratória (AFE) Resultados: Este artigo buscou responder a influência do estado civil (considerando pessoas casadas ou em união estável vs. indivíduos solteiros, separados e divorciados) na percepção do consumidor sobre atributos de aplicativos de delivery de comida (ADCs).Os atributos analisados ​​foram preço, conveniência, usabilidade, diversas opções alimentares e confiabilidade. Os resultados demonstram diferenças entre os grupos, com indivíduos solteiros, separados e divorciados enfatizando as percepções dos atributos usabilidade e preço. Contribuições teóricas: O estudo amplia a teoria sobre m-commerce e ADCs, bem como implicações gerenciais para empresas do setor de entrega de alimentos. Munidos desse conhecimento, os gestores de marketing podem desenvolver estratégias com foco em grupos de interesse específicos de acordo com o estado civil, considerando os atributos de maior valor para cada segmento. Relevância/Originalidade: O aumento do consumo de ADCs tem atraído a atenção dos mais diversos segmentos de mercado. Este estudo traz à tona novas proposições sobre hábitos de compra por grupos específicos, reforçando a necessidade de melhorar a comunicação entre empresa e usuário, contando com recursos como customização e segmentação para otimizar o uso de aplicativos.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Findings: This article sought to answer the influence of marital status (considering people married or in a common-law marriage vs. single, separated, and divorced individuals) on the consumer’s perception of attributes of food delivery applications (FDAs). The attributes analyzed were price, convenience, usability, various food choices, and trustworthiness. The results demonstrate differences between the groups, with single, separated, and divorced individuals emphasizing perceptions of the FDA attributes usability and price. Purpose: This research aims to identify the influence of marital status on the attributes’ perception of food delivery applications (FDA) by Brazilian consumers, considering convenience, price, usability, various food choices, and trustworthiness. Methodology: This quantitative research study is based on a survey with a sample of 348 Brazilian FDA users, applying exploratory factor analysis (EFA). Theoretical contributions: The study extends the theory on m-commerce and FDAs, as well as managerial implications for companies in the food delivery sector. Armed with such knowledge, marketing managers can develop strategies focusing on specific interest groups according to marital status, considering the attributes of greatest value for each segment. Relevance/Originality: The increase in FDA consumption has attracted the attention of the most diverse market segments. This study brings light to new propositions concerning purchase habits by specific groups, reinforcing the need to improve communication between company and user, counting on resources such as customization and segmentation to optimize the use of apps.
  • Economia circular e práticas sustentáveis adotadas por agricultores familiares Original Article

    Magalhães, Marcos Ferreira de; Ramos, Heidy Rodriguez; Bezerra, Claudia Maria da Silva

    Resumo em Português:

    RESUMO Finalidade: Este estudo propõe uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) com foco na Economia Circular (EC) e na agricultura familiar empreendedora, investigando como a adoção de práticas sustentáveis influencia a incorporação dos princípios da EC nesse contexto. Além disso, o estudo pretende mapear as tendências e lacunas na literatura científica sobre essa interseção, destacando a relevância da EC para fomentar práticas agrícolas mais sustentáveis e eficientes. Metodologia: Estudo qualitativo, com abordagem descritiva, elaborado por meio de uma RSL de 49 artigos, coletados nas bases de dados Web of Science e Scopus, cuja análise de conteúdo foi apoiada pelos softwares Rayyan e Atlas ti. Constatações: A análise temática revelou quatro categorias de práticas relacionadas à EC: (a) Práticas de EC no Empreendedorismo, enfatizando o papel do empreendedorismo na promoção de modelos de negócios sustentáveis; (b) Práticas de EC na Agricultura, destacando a implementação de sistemas agrícolas sustentáveis, incluindo a produção orgânica e o manejo eficaz de resíduos; (c) Práticas de EC no Designer, contemplando a necessidade de repensar os processos de design, produção e comercialização de produtos; (d) Práticas de EC Sustentáveis, abordando a reorganização de processos e parcerias empresariais para promover a sustentabilidade em modelos de negócios circulares. Originalidade: Esta RSL proporciona uma visão abrangente das práticas relacionadas à EC na agricultura familiar empreendedora. A pesquisa enfatiza a relevância das práticas empreendedoras como impulsionadoras de modelos de negócios sustentáveis na convergência entre EC e agricultura familiar, enquanto identifica lacunas na pesquisa e sugere direções para futuras investigações.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: This study proposes a Systematic Literature Review (SLR) focusing on the Circular Economy (CE) and entrepreneurial family farming, investigating how the adoption of sustainable practices influences the incorporation of CE principles in this context. In addition, the study aims to map trends and gaps in the scientific literature on this intersection, highlighting the relevance of CE to foster more sustainable and efficient agricultural practices. Methodology: This is a qualitative study with a descriptive approach, based on an RSL of 49 articles collected from the Web of Science and Scopus databases, whose content analysis was supported by the Rayyan and Atlas ti software. Findings: The thematic analysis revealed four categories of CE-related practices: (a) CE Practices in Entrepreneurship, emphasizing the role of entrepreneurship in promoting sustainable business models; (b) CE Practices in Agriculture, highlighting the implementation of sustainable agricultural systems, including organic production and effective waste management; (c) CE Practices in the Designer, contemplating the need to rethink product design, production and marketing processes; (d) Sustainable CE Practices, addressing the reorganization of business processes and partnerships to promote sustainability in circular business models. Originality: This RSL provides a comprehensive overview of CE-related practices in entrepreneurial family farming. The research emphasizes the relevance of entrepreneurial practices as drivers of sustainable business models at the convergence between CE and family farming, while identifying research gaps and suggesting directions for future investigations.
  • Entendendo cidades inteligentes: uma revisão sistemática Original Article

    Silva, Luan Carlos Santos; Riedo, Ijean Gomes; Mendonça, Jane Correa Alves; Nobre, Luan Batista Oliveira; Maioli, Samanta Fernandes Vieira

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: As cidades inteligentes estão emergindo como um tópico de pesquisa científica em rápido crescimento; grande parte do conhecimento gerado é principalmente de natureza tecnológica O objetivo desta pesquisa foi identificar como os artigos científicos que abordam o tema cidades inteligentes sob a ótica da inovação e tecnologia. Desenho/metodologia/abordagem: O procedimento metodológico consistiu em uma revisão sistemática da literatura; o processo foi realizado em três etapas principais: planejamento, revisão e relatório/divulgação. O período temporal estabelecido para as buscas foi de 2006 a 2021, utilizando as bases de dados: Emerald Insight, Scielo, Scopus e Web of Science, sendo utilizada a ferramenta Mendeley para filtrar os artigos dentro do tema. Resultados: Após criteriosa seleção, foram encontrados 349 estudos, com base no objetivo e relevância desta pesquisa. Em relação às bases de dados Emerald Insight apresentam 91 artigos, Web of Science 83 artigos, Scopus 101 artigos e Scielo 74 artigos. Em relação às publicações por país, a Itália apresenta 12 artigos, o Reino Unido 11 artigos, a Espanha e os Estados Unidos 8 artigos cada. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) tem grande potencial para melhorar a qualidade de vida da população que vive em cidades inteligentes, a inovação sempre foi significativa para a competitividade, sendo vital para cidades inteligentes e destinos turísticos. O desenvolvimento sustentável e inteligente das cidades deve ser desenvolvido com base em princípios específicos: sinergia, criatividade e circularização. Originalidade/valor: A pesquisa é considerada relevante uma vez que o tema Cidades Inteligentes em inovação e gestão é relativamente novo na área científica. É oportuno que governo e cidadãos discutam o que desejam para o futuro de suas cidades, entendendo como a tecnologia pode ser um assunto excepcional entre nações de todo o mundo. Um modelo único de nação inteligente pode surgir e impulsionar as cidades nos próximos 50 anos.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: Smart cities are emerging as a fast-growing scientific research topic; much of the knowledge generated is particularly of a technological nature. The objective of this research was to identify how the articles approach the theme of smart cities from the perspective of innovation and technology. Design/methodology/approach: The methodological procedure consisted of a systematic review of the literature; the process was carried out in three main stages: planning, reviewing, and reporting/disclosure. The period established for searches was from 2006 to 2021, using the databases: Emerald Insight, Scielo, Scopus, and Web of Science, and the Mendeley tool was used to filter articles within the theme. Findings: After careful selection, 349 studies were found, based on the objective and relevance of this research. Regarding the databases, Emerald Insight presents 91 articles, Web of Science 83 articles, Scopus 101 articles, and Scielo 74 articles. About publications per country, Italy presents 12 articles, the United Kingdom 11 articles, and Spain and the United States 8 articles each. Information and Communication Technology (ICT) has great potential to improve the quality of life of the population living in smart cities, innovation has always been significant to competitiveness and is vital to smart cities and tourist destinations. The sustainable and smart development of cities should be developed based on specific principles: synergy, creativity, and circularization. Originality/value: The research is considered relevant since the theme of Smart cities in innovation and management is relatively new in the scientific area. It is opportune that governments and citizens discuss what they want for the future of their cities, understanding how technology can be an exceptional issue among nations around the world. A unique model of a smart nation can emerge and boost cities over the next 50 years.
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